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1、退款方式：
如果您需要辦理退款，請先聯系客服人員確認退款金額及相關事宜；一般您的貨款以何種方式匯給我們，我們仍將通過該方式將貨款退還給您。
2、查詢退款及時間：
客服人員在對您需辦理退款的相關事宜確認后，7個工作日內我們將把貨款根據您當時付款的方式進行退回；通過快錢支付平臺網上付款的客戶，因有1%的手續費被快錢支付平臺提取，因此貨款退回您賬上時快錢也將扣除這1%的手續費；如您需更改退款方式，由此出現的相關手續費需由您自行承擔。
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